Opis projektu
Projekt bol zameraný na vývoj customizovaného CRM systému pre advokátsku kanceláriu, ktorý spája správu klientov, spisov a úloh do jednotnej platformy. Riešenie využíva umelú inteligenciu na spracovanie dokumentov a rýchle vyhľadávanie informácií, čím sa znižuje časová náročnosť rutinných procesov a zvyšuje efektivita právnikov.
Cieľ
Hlavným cieľom bolo vyvinúť bezpečný a AI-first CRM nástroj, ktorý:
- digitalizuje správu klientov a spisov,
- umožní automatickú kategorizáciu právnych dokumentov,
- poskytuje rýchly prístup k informáciám prostredníctvom AI agenta,
- zvyšuje efektivitu práce právnikov pri zachovaní GDPR compliance a bezpečnosti dát.
Projekt smeroval k vytvoreniu jednotného CRM riešenia, ktoré digitalizuje a zjednodušuje správu klientov a spisov, dokáže automaticky spracovať a kategorizovať právne dokumenty, ponúka rýchle vyhľadávanie prostredníctvom AI agenta a zároveň garantuje bezpečnosť a súlad s legislatívou.
Výstupy
- Funkčný CRM systém na mieru s modulmi pre správu klientov, spisov a úloh.
- AI modul na spracovanie dokumentov (rozpoznávanie, kategorizácia, odporúčania).
- Integrovaný AI agent umožňujúci rýchle vyhľadávanie informácií a dokumentov.
- Rozhranie prispôsobené potrebám advokátov (UX optimalizácia).
- Dokumentácia k architektúre systému a metodike nasadenia.
Použité technológie a funkcionality
- Natural Language Processing (NLP) – spracovanie právnych textov, extrakcia údajov, kategorizácia dokumentov.
- Machine Learning modely – predikcia typových prípadov a odporúčanie spisov.
- Cloud-native architektúra – nasadenie na Azure s vysokou dostupnosťou.
- Zero-trust security model – viacúrovňová autentifikácia, šifrovanie dát, auditné logy.
- AI agent – chatbot pre vyhľadávanie cez prirodzený jazyk.
- Interoperabilita – API integrácie so systémami na fakturáciu a správu kontaktov.
Tento technologický základ spája umelú inteligenciu, digitálnu transformáciu procesov a inteligentné prepojené systémy, čo sú presne oblasti rozvoja, na ktoré projekt cielil.
Úloha LEXANTE Advisory v projekte
- Analýza potrieb klienta a návrh systémovej architektúry.
- Vývoj core CRM modulov a API integrácií.
- Implementácia ML modelov pre spracovanie a klasifikáciu dokumentov.
- Vývoj AI agenta pre vyhľadávanie a rýchly prístup k informáciám.
- UX/UI dizajn rozhrania pre právnikov.
- Testovanie, nasadenie a školenie používateľov.
Partneri v projekte
- Interný tím právnikov – definovanie potrieb a testovanie riešenia.
- Externí dátoví analytici – tréning AI modelov.
- Univerzita / výskumný partner – konzultácia metodík spracovania právnych textov.
Výsledok projektu
- −40 % času spracovania dokumentov.
- +70 % presnosti vyhľadávania právnych informácií.
- Rýchlejšia komunikácia s klientmi vďaka centralizovanej správe údajov.
- Posilnenie dôvery klientov v bezpečnosť a profesionalitu kancelárie.
Publikácie
- Interná prípadová štúdia publikovaná v rámci LEXANTE Advisory.
- White paper: „AI-first CRM pre právne služby: prípadová štúdia z praxe“.
- Odborný článok pre právnický časopis (v recenznom konaní).
PROJEKTY
Naše realizované projekty a spolupráce.
LegalTech CRM Platforma
Projekt bol zameraný na vývoj customizovaného CRM systému pre advokátsku kanceláriu, ktorý spája správu klientov, spisov a úloh do jednotnej platformy.
ProcessFlow Platforma
Projekt bol zameraný na vývoj platformy pre spracovanie faktúr a súvisiacich dokumentov, ktorá kombinuje robotickú procesnú automatizáciu (RPA) a umelú inteligenciu
SecureOps AI
Projekt bol zameraný na vývoj platformy, ktorá využíva umelej inteligenciu a dátovú analytiku na detekciu anomálií, monitorovanie sieťovej prevádzky a ochranu pred kybernetickými hrozbami.